Categoria: Automação

6 Dicas para Criar Painéis de Controle (Dashboards) que Realmente Apoiam a Tomada de Decisão

Criar um painel de controle não é apenas organizar gráficos bonitos em uma tela. Um bom dashboard precisa atuar, ou seja, orientar decisões, sinalizar problemas e indicar próximos…

O que dá certo e o que pode dar errado com automação inteligente no ITIL?

Automação no ITIL: promessa ou realidade? A automação dentro do ITIL é vendida como o grande avanço que vai transformar a TI, eliminar trabalho manual e tornar tudo…